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金豬踏雪而去,玉鼠鬧春而來。1 月 19 日下午,省聯社機關舉 辦團拜會,歡聚一堂,共賀新春。本次團拜會以“圓夢農信”為主 題,通過歌舞、魔術、雜技、情景劇等多種形式,展示了山西農信人 奮發有為、勇于創新的精氣神。歌如潮歡如海,一張張笑臉,一次 次游戲,把團拜會推向了高潮。 《濃墨重彩繪農信》繪出農信再接再厲好前景,《96518,用心服 務,在您身邊》讓客戶感受到農信人真誠質樸的溫度,《燃燒的雪 花》把農信人的夢想與熱情融入在一起,再現農信人整裝待發勇攀 高峰的決心。 在奮進的歌聲中,在曼妙的舞姿中,在溫情的話語中,團拜會 高潮迭起。在接下來的日子里,農信人將不忘初心牢記來時路,一如繼往再啟新篇章。



















她,始終如一面帶微笑;她,熱愛生活積極向上;她,充滿活力努力工作;她,刻苦鉆研業務技能;她,擔當作為奉獻青春……。她就是平順農商銀行營業部副經理——張路路。自2012年加入平順農商行這個大家庭,到現在已經有8個年頭了。在這八年里,我曾在平順縣西溝支行、苗莊支行、營業部任綜合柜員。2017年7月被任命為平順農商行東昇支行營業經理;2018年12月被任命為平順農商行營業部副經理。工作以來,我始終堅持以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從點滴做起,從小事抓起,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,在平凡的崗位上忠實踐行老一輩農信人的“背包精神”和“三鐵精神”,嚴格要求自己,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能。工作以來,她受到了各級領導和同事們的一致認可,連續多年被省、市、縣評為先進工作者等榮譽稱號,練就過硬的本領,譜寫新時代青春華章。
青春,不斷奮進努力成長
1988年,我出生在太行山脈中的一座小山城,我的童年充滿了快樂和幸福。可交通閉塞、資源匱乏使這座山城始終無法擺脫經濟上的貧困,但精神上的富裕,讓我倍感驕傲和自豪。太行之巔、紅色之鄉、勞模力量讓我茁壯成長,“好好學習、帶著紀蘭精神走出去”成為長輩對我兒時的期望。
2012年8月,平順縣農村信用社向我敞開懷抱,我考入了這個大家庭。但瞬間的角色轉換和高強度的工作讓我倍感不適,專業知識的匱乏一度使我迷失了方向……于是,我開始了我的學習之路,“讓工作學習化,將學習工作化”成為我給自己工作的座右銘,我深刻認識到,只有樹立終身學習的理念,努力加強自身學習,練就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,我都會率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。任職綜合柜員崗位期間,以更加嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事請教,憑著扎實的業務功底和對業務較全面的了解,及時準確的處理各種類型的業務難題。同時,面對競爭日趨激烈的金融市場,充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識,學習銀行各項規章制度,并且苦練業務技能,在業務技能大賽中多次榮獲第一名的好成績。
信念,始終堅定引領前行
2015年2月14日,這一天,山西平順農村商業銀行股份有限公司盛大開業,有著60多年歷史的平順農信社改制成功,跨入現代股份制銀行行列,“生于平順、根在平順,今后發展仍將繼續堅持“服務三農、中小民微企業、城鄉居民”的經營宗旨在我的心中更加堅定。
在我們的周圍,就有無數個平凡而閃光的榜樣,他們一直恪盡職守,在平凡的崗位上發揮自己的光和熱;雖然沒有驚天動地的豪言壯語,沒有氣貫長虹的英雄氣魄,但他們有的是一個信念:為農信事業發展而努力奮斗!在全面建設小康社會的新形勢下,我們每個農信人都積極奉獻著。在我們農村商業銀行,不知有多少臨柜人員,他們日復一日,年復一年,不惜透支著生命,把自己的青春和熱血奉獻在三農這片廣袤無垠的大地上。不知又有多少客戶經理,用真情傾注“三農”,將一筆筆小額信用貸款像涓涓細流般滋潤農戶的心田。在農商銀行這艘承載了多少代人夢想的大船上,大家敬業愛崗、開拓進取,同農信結下了深厚的情緣。
隨著農信社改革的深入,規范化服務的實施,對銀行的工作人員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質、高效、個性化、情感化的高層次金融服務,并且還需要具備敏銳的嗅覺,能夠及時捕捉來自各方面的信息,并加以推進落實。工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋,有問必答,貼心服務,憑借周到的服務與客戶建立了良好的溝通渠道,并不惜在班后時間親自上門解答客戶疑難問題,得到了客戶的一致好評。
今年開展“植根行動”以來,每日班后,她便對所負責片區內的3條街道和210余戶商戶,進行逐戶摸排,了解客戶需求。活動開展70多天時間,不論刮風下雨,每次都精心組織,提前安排。“今天需要到哪個商戶進行走訪、明天需要為哪個客戶辦理商戶POS機器、后天哪個商戶不在需要重新入戶”,每天的行程都安排的滿滿當當的,“想客戶之所想、急客戶之所急”,她的工作贏得了更多客戶的好感和認同。
客戶王某被她熱情周到的服務,深深的感染,并建立了深厚的友誼。記得有一次,打電話咨詢理財方面的問題,說到在其他銀行有快到期的存款,詢問哪個銀行的存款利率更高。她在接到客戶的咨詢后,通過對客戶的綜合分析,為客戶推薦了平順農商行“3年期大額存單”理財產品,并得到了客戶認可。辦理好業務后,王某高興地說:“你們的服務態度真好,我還有100多萬的定期存款,到期后一定全部轉到平順農商銀行”。這樣的例子在她的工作中比比皆是,自“植根行動”開展以來,她所在的營業部共營銷第三方渠道綁卡300余戶;微信銀行新增注冊綁卡280余戶;手機銀行新增注冊綁卡數290余戶;晉享生活新增注冊綁卡數170余戶;營銷存款3500余萬元,各項工作業績得到了大家的認可。
堅守,全面防控保障安全
2020年,打響了新冠肺炎疫情防控狙擊戰,在這場戰役中,無論是響應號召馳援湖北的白衣戰士,還是趕制物資晝夜奮戰的企業員工,無論是不辭辛勞守護健康防線的社區干部,還是堅守崗位在金融一線服務群眾的金融工作者,在這場全民參與的疫情防控狙擊戰中,廣大青年逆行而上、沖鋒在前,成為最堅強的戰士,在戰場上用最美的樂章致敬青春。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情的嚴峻形勢,她作為一名預備黨員和東昇支行的臨時負責人,不斷提高政治站位,在全國上下防控疫情的緊要關頭,立足本職崗位,做好疫情防護、宣傳等工作,保障網點的安全營運。及早準備,做好服務。她每日提前1小時到網點布置疫情防控、消毒等各項工作,并做好疫情防控期間網點“出入銀行請戴口罩”、“疫情防控金融服務綠色通道”等溫馨提示;重點預防,確保安全。全體人員自覺主動戴好口罩,支行上崗人員堅持每日3次體溫測量,并專人負責做好登記。每天對重點區域進行消毒,營業大廳每隔1小時噴灑消毒水,努力確保每一位顧客和員工的健康平安;各司其職,落實責任。每日都會在總行工作群發布相關官方信息、在支行工作群及時準確傳達相關文件精神,并做好相關表格的統計報送等工作。并安排當班柜員和大堂經理及時做好疫情防控指導工作,確保支行的每一位員工在疫情面前堅決做到不信謠,不傳謠,為疫情防控創造了良好的輿論環境,堅定了全員抗擊疫情的信心。
同時,在疫情防控期間,通過電話拜訪、微信問候、短信提示等方式,積極做好業務營銷拓展工作,為圓滿完成各項任務目標奠定了堅實的基礎。在她的帶領下,東昇支行全體員工認真履行防控責任,扎實做好各級文件的學習傳達、業務引導、網點防控等工作,以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”的責任擔當。
“家是最小的國,國是千萬家”。家庭的前途命運同國家和民族緊密相連。每當遇到緊急任務,身邊的領導、同事總是克服重重困難奮戰在第一線,顧不上家中年邁生病的父母,錯過了幼小孩子成長的瞬間,他們用青春證明:最浪漫的不是花前月下,而是忠誠信念;最感人的不是卿卿我我,而是以身許國。我們是一顆顆普通的“螺絲釘”、一塊塊尋常的“鋪路石”,我們堅守平凡崗位,守護萬家燈火。而這,何嘗不是對家國情懷的有力詮釋,何嘗不是對無悔青春的奮力書寫。
2012年至今,8年多的時間,3000多個日日夜夜,三尺柜臺印記著她青春的痕跡,白襯衣、藍西褲是她永遠不變的形象,翻開農信字典你會看見里面工整地書寫著“務實、奉獻、創新”的字眼。一路走來,許許多多像她一樣的青年人投入到山西農信這個大家庭中,為蹚出轉型發展新路無怨無悔、默默無聞地奉獻著自己的青春年華。她,在平順農商行的舞臺上擔當作為,奉獻青春,為事業而堅守,為夢想而奮斗,在砥礪前行中散發出耀眼的光芒……
張晉芳,女,38歲,本科學歷,中共黨員,山西省農村信用社聯合社陽泉審計中心綜合管理部副主任,公益組織--“愛信志愿者”團隊發起人、聯絡人。多年來,她常懷樂于助人之心,與陽泉農信愛心人士一起,自發組建“愛信志愿者”團隊,通過“暖動行動”、“希望行動”等一系統公益活動,攜手共建“農信共愛”之路。
點滴善舉,弘揚傳統美德
生在普通勞動人民之家,家風教育著她“吃虧是福、心懷慈善”。參加工作后,她總是用實際行動帶領身邊朋友和同事積極參加公益活動,熱心公益事業。工作上她很簡單,加班晚了,一張行軍床和一碗泡面就是標配,連一張好一點的床都舍不得買,選擇標準就是“夠用就行,咱不講究”,總被同事笑稱摳摳縮縮的“過光景”。但在公益上,她又不讓簡單,每次捐贈的物品,特別是給孩子們的物品,她總說:我有錢,咱選好的;多選幾樣,讓娃們高興;再多買點,看萬一不夠了,娃們不好意思說……,捐款不夠,她的錢來湊。物品不夠,發動全家補充。多年來,無論是重陽節慰問孤寡老人、單位組織的學雷鋒活動、為兒童福利院做“愛心媽媽”、向災區捐款捐物,到處都有她的身影。“慈善不在于捐多少錢,貴在有一顆同情和善良的心。能力有大小,慈悲無貴賤。”她是這么說的,也是這么做的。
積極籌備,成立志愿團隊
為了更好地開展慈善活動,2016年,在她的積極聯絡倡導下,平定農商行成立了“愛信志愿者”團隊。“愛信志愿者”成員全部為農信系統內員工,其中92%為35歲以下青年員工。“愛信”與愛心同音,主旨為“愛人愛己愛農信”。愛,盂子曰“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。信是指,所有參與人員均為農商行員工。愛信者有愛心,愛心者愛信合,二者相輔相成。所有活動、參與人員、物資、善款全部公開、公示,接受社會監督。同年,在她的主持和帶頭捐贈下,開啟了為縣域貧困村良道村老人專設的“暖冬行動”。500余件冬衣短短一周內完成捐贈。對縣域最偏僻的小學--黃統嶺紅育小學所有學生完成捐贈。在寒冷的冬季,每個娃娃都收到了“農信大禮包”,書包、文具、保溫水杯和手套、一個籃球(乒乓球拍)。看著孩子雀躍的眼神,在最后,她的講話只有一句,孩子們一定要好好學習,等到有能力時,我們一起來回報社會。志愿者團隊成立近五年來,單位同事和社會各界人事紛紛加入,捐款捐物、出工出力。2017年,在她籌備下,愛信志愿者團隊完成了對柏井小學的定向捐贈。2018年,志愿者團隊再次來到黃統嶺紅育小學開展愛心捐贈,“農信愛心大禮包”全面升級,學習用品、生活用品、體育用品“一應俱全”,同學們高興地說“農信姨姨”來了!目前正計劃與學校聯合打造“誠信書屋”,所有的前期準備已基本就緒。
善舉常存,愛心助困
公益路上,不僅需要我們“愛要大聲說出來”,更需要對特殊群體的“潤物細無聲”。特困家庭大學生小麗(化名),家中母親是聾啞人,父親是盲人,弟第患有白癜風和語言障礙,全家只能靠父親微薄收入維持家用,女兒是家中唯一的健康人,為了給家里減輕負擔,也為了能給自己多掙個打工學費,這個孩子在大學四間年從未回家,畢業前夕最大的愿望就是想回次家,與全家來“一餐團圓飯、坐一次飛機”。對此,張晉芳同志聯合“愛信志愿者團隊”,策劃了以“回家的車票”為主題的公益活動,往返行程費用全部自行籌集到位,為家里購置了米面糧油等生活用品,為家人準備了一桌豐盛的團圓飯,還讓小麗第一次乘坐飛機回家,最大可能的滿足孩子的愿望。在這場“團圓宴”上,小麗與母親相視而笑,弟弟緊緊拉著姐姐,久久不愿放開。而父親緊緊的拉著孩子:“感謝共產黨,感謝好心人,等你以后有了能力,一定要好好回報社會!做個有用的人!”
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”。工作中,張晉芳同志是一名業務尖兵,多年來多次榮獲省聯社和市縣各級榮譽,省銀行業協會通報表彰。工作之外,她是一名與你我一樣的普通人,也許以后助人為樂的公益之路更坎坷,但她愿意始終全力以赴,。她常說,愛心奉獻只要本著清凈心、歡喜心、虔誠心,當下播種愛的種子,他日定將有愛的傳承。而我們愿做這傳承路上一微子,盡心竭力的做好當下。
因為,愛心,愛信、愛家、愛國永遠在路上!
郎培俊,男,漢族,1982年4月出生,山西代縣人,2006年12月參加工作,2009年12月加入中國共產黨,大學本科學歷,現任忻州市聯社辦公室科員。參加工作15年來,該同志在各級領導的關心愛護下,在同事們的支持幫助下,愛崗敬業,任勞任怨,踏實上進,甘于奉獻,全身心投入工作,所在部門先后多次被省、市聯社評為先進單位,個人先后榮獲全省、全市農信社先進個人、優秀黨員、新聞宣傳先進工作者等榮譽27次。
近幾年,該同志平均每天工作12小時以上,審核市縣兩級機構各類文件、稿件、匯報材料800多件;起草領導講話、報告、方案近380萬字;組織會議、征文、攝影、競賽活動60多次……數字無言、歲月有痕。作為一名共產黨員,郎培俊同志用實際行動詮釋了山西農信“敬業、誠信、高效、和諧”核心價值觀。
“組織培養我,領導信任我,做人得有良心。辦文辦會是我應該做好的事,不能因為個人原因,耽誤工作……”
文稿、信息、督查,是辦公室的三大任務,三者被喻為辦公室工作的“一把利劍、兩個拳頭”,關系到省、市聯社科學決策和安排部署的貫徹落實。郎培俊同志牢固樹立高度自覺的大局意識,自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
2016年8月,該同志不慎發生意外,左腳粉碎性骨折,手術植入7根鋼針。按照醫生的囑托,本應一年后再次手術。但他眼見單位事情多、任務重,對手術的事只字未提。這一拖就是兩年。直到去年12月,他才在領導們和部門負責人的一再催攆下做了手術。今年1月,忻州市聯社召開首季工作動員會,他又主動分憂,在病床上趴著完成了講話初稿。4月,市聯社籌備年度工作會。他二話沒說,提前結束休假,拄著雙拐,迅速進入工作狀態,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
“無論什么工作,都沒有什么技巧,也沒有什么捷徑,全憑辛苦二字……”
辦公室工作很平凡卻很累,加班加點、通宵達旦是常態,一般人理解不了;臨時性事務多、承擔的責任大,一般人適應不了。然而,在這份平凡而枯燥的工作崗位上,郎培俊同志卻找到了樂趣而且干得津津有味,用飽滿的工作激情和無私奉獻的精神感染著身邊的每個人。
今年5月,該同志被抽調到臨汾開展巡察工作,原本每半個月可以休息兩天時間,可以回代縣老家看看父母妻兒。但每逢休息日,他總是第一時間趕回單位加班干活。在臨汾巡察將近70多天時間里,他和同事們修訂完善三季度黨建工作標準化考評標準,組織黨建知識競賽活動。8月,臨汾巡察結束,恰逢全省農信社“強信念、強技能、強服務、轉作風”專題教育和競賽活動正式啟動。他又和同事們投入了緊張的工作,緊密聯系工作實際,從財務到業務,從紀檢到審計,跑遍機關所有部門,與部門負責人、承辦人探討方案的可行性。經過起草、初審、調研、審議、集中修改等環節后,并最終形成了75條的具體落實舉措,為全市農信社扎實開展“三強一轉”工作做出了應有的貢獻。
“辦公室工作質效的高低,直接代表著機關形象,從我手中出去的文件,決不能有絲毫差錯……”
除起草領導講話、搞好調查研究等工作外,他還有承擔著機關的核稿工作。這項工作看似輕描淡寫,實則責任重大。一不留神,就會犯下大錯。為確保行文的嚴謹性、時效性,他經常鞭策激勵自己多學、多看、多思、多問。
每次收到省聯社或監管部門的新文件,每年拿到年度考核方案和條線工作指導意見,他都會反復地去學習領會。在他看來,這些方案意見都是貫徹落實省市聯社決策部署的指引,是服務基層、服務領導、服務員工的“說明書”。對此,他始終保持嚴謹細致的工作作風和一絲不茍的工作態度,特別是在核稿過程中,包括頁邊距、錯別字、字體字號、標點符號、字與字之間的空格,都不放過。而且,每發現一處小毛病,他都會認真記下來。對此,同事們常常戲謔他患有嚴重的“強迫癥”,看見行文不規范就抓狂。久而久之,日積月累,他逐步摸索出一套適合機關新同事快速上手的的行文模板、常用錯別字、標點符號集錦,有效提升了機關公文質量。
“拿著單位發的工資,我別的也不熟悉,干點兒力所能及的事還是可以的……”
辦公室的工作繁雜瑣碎,他每天的工作時間都十分緊張,基本沒有時間學習,只能利用閑暇時間去學習業務、黨務、文化、紀律等方面的規章制度,也因此練就了一手較為扎實的文字功底。為此,同事們常常會讓幫忙修改材料,哪怕是加班到深夜,也從不推辭。他常說,我別的也不會,就寫材料還算個長處,給大家幫忙也是應該的事。
業余時間里,他時常會關注與農信社改革發展的時事政策,并結合基層了解到的情況,深入挖掘改革發展、轉型提質的先進經驗和成功典型,撰寫各類調研報告,總結經驗教訓,為領導決策建言獻策,提供第一手資料。近年來,他撰寫的調研報告新聞通訊稿,先后被省聯社“一報一刊兩微一網”和中國農村金融、山西經濟日報、忻州日報采用近300篇,向系統內外和社會各界傳遞了農信好聲音,傳播了農信正能量,同時也受到了省、市聯社表彰。2011、2012、2013、2015、2017、2018,全省農信社宣傳報道先進個人(農村金融研究先進工作者);2008、2012、2016年,全省農信社有獎征文優秀獎、三等獎、二等獎;2013年,全市農信社先進個人、優秀共產黨員;2014年、2019年,全市農信社先進個人;2015年度,金融時報社優秀通訊員;2018年,山西省農村信用社先進個人。
“這不僅僅是一個職業、一個飯碗,更是一項事業,必須堅持極端負責的工作作風,甘做幕后人……”
作風就是旗幟,就是形象,就是戰斗力,作風事關成敗,只有作風硬,才能干成事。參加工作以來,郎培俊同志時刻堅持用黨員的標準要求自己的言行,堅持把紀律和規矩挺在前面,以務實的態度和扎實的作風樹立了共產黨員的良好形象。
信念堅定,對人坦誠,熱愛生活,這是所有同事給郎培俊同志的一致評價。在工作中,該同志帶頭維護機關形象,維護部室團結。在政治上,他始終堅定正確的黨性立場和政治意識,在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明。在作風上,該同志不慕奢華,艱苦樸素,自覺踐行廉潔自律準則,堅決抵制歪風邪氣,保持了共產黨員清廉本色。工作上,該同志關心同事,時常給予新同事力所能及的指導,讓他們盡量少走彎路,盡快適應新形勢,提高辦文辦會能力。每逢辦公室推先推優,他總是推薦別人、拒談自己。大會小會,他習慣坐在后臺默默做記錄。文體活動,他習慣做幕后策劃,卻無緣現場參與。他不善言辭,習慣安靜思考,寫一些辭藻優美的感悟隨筆。相比大多數農信人田間地頭、問耕詢貸的堅守,在他筆端流淌出更多的是對農信事業堅守和熱愛。
歷經春夏秋冬,搏擊風雨霜雪。在平凡的崗位上,郎培俊同志沒有驚天動地的壯舉,但他憑著對農信事業的執著追求,踐行著共產黨員對事業、對理想的莊嚴承諾,用真情和汗水譜寫著動人的敬業之歌,用智慧和實干描繪著奉獻的青春畫卷。